Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de la tienda.pmarques.com  son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los precios aparecen sin I.V.A.

No tema de hacer pruebas y calcular el coste total de la compra. El sistema le avisará claramente antes de finalizar la misma.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de  características similares.

Plazo de entrega

Salvo error, se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles en http://tienda.pmarques.com salvo que se indique como Agotado en la ficha de producto. A partir de ese momento será enviado por AGENCIA DE TRANSPORTES.

El tiempo de entrega desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino, oscila entre 24 y 72 h. dependiendo de la Empresa de Transportes y del destino de la mercancía.

Envíos a Baleares, utilizamos habitualmente SEUR  72 H.
En el caso de pedidos muy voluminosos o pesados nos reservamos el derecho de utilizar otra agencia de transportes.

Los envíos se procesan al día siguiente a la realización del pedido en firme, excluyendo sábados, domingos y festivos.

En nuestro afán por ofrecer el mejor y más rápido servicio, a menudo procesamos en el mismo día los pedidos recibidos antes de las 12 de la mañana.

En el caso de que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

Recomendamos encarecidamente que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como Conforme. Si esto no fuera posible, deberá anotar en el albarán del transportista "A falta de revisión", inspeccionar los artículos lo antes posible y notificarnos cualquier incidencia a la mayor brevedad ( siempre antes de 24 h. tras la recepción).

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente, al seleccionar la forma de envío, según el peso total del pedido.

Impuestos

Los precios mostrados en tienda.pmarques.com  son sin IVA.

Medios de pago

Distribuciones Pedro Marques permite realizar los pagos de las siguientes formas:

· Transferencia bancaria.

Transferencia a favor de DISTRIBUCIONES PEDRO MARQUÉS, S.L. al siguiente número de cuenta: 0182 0275 11 0201548770

Sin nos envía por fax (948 410 567) el justificante de la transferencia, podremos servir su pedido con mayor celeridad, ya que con frecuencia hay un período de demora de 24/48 h. desde que se realiza la transferencia hasta que podemos ver el ingreso en cuenta. Indicar el Número de Pedido en el espacio reservado a concepto.

· Tarjeta de crédito. Mediante Visa/Mastercard/4B a través de un TPV virtual con total seguridad. Todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito a través de Internet se realizan de forma totalmente segura utilizando el sistema 3Dsecure de Visa.

¿Qué es el 3Dsecure?
Es la nueva forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. A partir de ahora necesitarás una clave secreta que tu propio banco te facilitará. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y garantiza la total seguridad en las transacciones.
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Garantía de Satisfacción y Devolución

En Distribuciones Pedro Marqués nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de laf mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a tienda@pmarques.com indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. También puede llamarnos al 948 410 567. Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto. La recogida del producto será gestionada por Distribuciones Pedro Marqués y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra. En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).

Ley aplicable

Las compras realizadas en tienda.pmarques.com  quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: C/ Nevot Moracho 24 bajo. 31500 Tudela – Navarra - España.